通報対象の確認

上の階の住民の騒音で困っているのですが、どうすれば？

新築マンションを購入して1年ほど経とうとしているのですが、約1か月前から上の階の足音（子どもが騒いだり走ったりしている感じの）が昼夜問わず鳴り響いていて困っています。苦情を直接言いに行くことも考えていますが、今後の関係を考えると穏便にすませたいので、なかなか言い出せません。こういった場合どうしたらよいでしょうか？